Política de Privacidad
Última actualización: Junio 2026
Quién es el responsable
Sentevo (sentevo.app), operado por Claudio de Brun. Contacto: hola@sentevo.app
Qué datos recopilamos
Los negocios registrados nos proveen: nombre y email de sus clientes para enviar solicitudes de feedback. Nosotros recopilamos: email y nombre de los usuarios de la plataforma, datos de uso para mejorar el servicio (vía PostHog con analytics anónimos).
Base legal del tratamiento
Ejecución de contrato para los usuarios registrados. Interés legítimo del negocio para el envío de feedback a sus clientes. El negocio es el responsable del tratamiento de los datos de sus clientes; Sentevo actúa como procesador.
Retención de datos
Datos de clientes: se eliminan cuando el negocio cancela la suscripción, o a pedido. OTPs: se eliminan automáticamente cada hora. Sesiones: se eliminan a los 30 días. Logs: se conservan 90 días.
Derecho al olvido
Podés solicitar la eliminación de todos tus datos vía DELETE /api/account o enviando un email a hola@sentevo.app. Los datos se eliminan en un plazo de 30 días.
Transferencias internacionales
Los datos se almacenan en servidores de Supabase (Brasil, sa-east-1), Vercel (US) y Resend (US). Todos tienen DPA y cláusulas contractuales estándar para transferencias desde España/UE.
Cookies
Usamos una cookie de sesión httpOnly (no rastreable) y cookies analíticas opcionales de PostHog. Podés rechazar las analíticas desde el banner de cookies.
Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad: hola@sentevo.app